一起中外商事纠纷案成功调解带来的启示

案情介绍]2012年9月20日,意大利某设计公司通过中国贸促会调解中心的国际合作机构——中意商事调解中心（（Italy-China Business Mediation Centre英文简称ICBMC））米兰办公室提出调解请求,希望中国贸促会调解中心能通过调解的方式帮助他们解决其与北京某家装用品公司之间涉及设计费、人员差旅费和许可使用费等的合同争议。