| ISO9000在物业管理中的应用与研究 |
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| 引用本文： | 安静.ISO9000在物业管理中的应用与研究[J].北京市经济管理干部学院学报,2001,16(3):22-27. |
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| 作者姓名： | 安静 |
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| 作者单位： | 北京轻工职业技术学院,北京,100029 |
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| 摘 要： | 国际标准化组织在 1 987年颁布了ISO90 0 0《质量管理和质量保证》系列标准。我国制造业、服务业相继推行了ISO90 0 0族标准。物业管理行业成为推行这一标准的热点。本文对我国企业质量管理发展以及我国物业管理企业实施ISO90 0 0标准的历程做了概述 ,解释了ISO90 0 0系列标准在确定了服务认证范围后 ,应如何选择适用的质量保证模式。指出物业管理中存在的主要问题 ,阐明了实施ISO90 0 0标准是历史的必然。对物业管理怎样通过ISO90 0 0认证、物业管理企业实施ISO90 0 0标准应注意的问题做了较详细的论述。
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| 关 键 词： | ISO9000质量体系 质量保证模式 质量认证 国际标准 物业管理 |
| 文章编号： | 1008-7222(2001)03-0022-06 |
| 修稿时间： | 2001年3月20日 |
The Study and Application of ISO 9000 in Housing Management |
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| An Jing.The Study and Application of ISO 9000 in Housing Management[J].Journal of Beijing Institute of Economic Management,2001,16(3):22-27. |
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| Authors: | An Jing |
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| Abstract: | |
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| Keywords: | |
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