员工忠诚度对企业发展的影响 |
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引用本文: | 张德志.员工忠诚度对企业发展的影响[J].化工管理,2005(8):42-43. |
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作者姓名: | 张德志 |
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作者单位: | 中国昊华化工(集团)总公司人力资源部 |
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摘 要: | <正>企业的员工忠诚度、顾客忠诚度和品牌忠诚度决定企业的命运,其中企业的员工忠诚度是企业长远发展和良好绩效的保证。员工忠诚度是指员工对于企业所表现出来的尽心竭力的行为指向和心里归属,是员工对企业的行为忠诚与态度忠诚的有机统一。盖普洛曾经指出,企业的员工忠诚度、顾客忠诚度和品牌忠诚度决定企业的命运,其中企业的员工忠诚度是企业长远发展和良好绩效的保证。
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