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| 网络口碑对消费者购买行为的影响研究 | |
| 引用本文： | 张晓东,朱敏.网络口碑对消费者购买行为的影响研究[J].消费经济,2011(3). |
| 作者姓名： | 张晓东 朱敏 |
| 作者单位： | 西南财经大学工商管理学院;成都理工大学工程技术学院; |
| 基金项目： | 国家自然科学基金项目“消费者口碑传播——理论模型构建与实证研究”(项目编号:70771092) |
| 摘 要： | 消费者之间的口碑传播对消费行为有巨大的影响力,随着互联网的发展,网络口碑逐渐成为影响消费者购买行为的重要因素。本文以感知价值作为中间变量考察网络口碑对于消费者购买行为的影响,建立概念模型并进行实证研究。结论显示,网络口碑与感知价值存在显著的正向关系;感知价值与消费者购买意向存在显著的正向关系;购买意愿与消费行为也存在显著的正向关系。在此基础上展开讨论,针对网络口碑得出了一些有用的结论。 |
| 关 键 词： | 网络口碑 消费者购买决策 感知价值 口碑 |
| 本文献已被 CNKI 等数据库收录！ | |