企业主管的沟通艺术 |
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引用本文: | 秦小松.企业主管的沟通艺术[J].企业改革与管理,2008(2):62-63. |
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作者姓名: | 秦小松 |
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摘 要: | 沟通是组织成员之间传递信息、意见、观点、思想、感情与愿望的重要手段,只有通过良好的沟通,上下级才能达到相互了解,增进共识的目的。企业制定愿景、策略、计划,以及科学地组织、指挥、协调等,都离不开调查研究、倾听意见、权衡利弊、反复斟酌等沟通形式。领导者与下级管理者、与员工之间的沟通更是十分必要。
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关 键 词: | 沟通艺术 企业主管 组织成员 传递信息 沟通形式 企业制 管理者 领导者 |
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