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| 银行排队,是难题也是商机 | |
| 作者姓名： | 李向军 |
| 作者单位： | 中央财经大学 |
| 摘 要： | 最近中国银行上海分行推出一项"业务办理加急"的服务项目出50元加急费就可在VIP快速通道办理业务,缩短排队等候的时间.这一项目的推出使得银行排队问题又激起千层波.且不说该项收费是否合理,单是这项服务本身就引起了广泛质疑,加急费就是花钱买插队,只是给予有钱人的特权.这不仅不能解决目前客观存在的银行排队问题,而且又产生了新的不公平问题. |
| 关 键 词： | 中国银行 公平问题 存在 特权 收费 排队问题 时间 快速通道 项目 服务 业务 上海分行 |
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