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| 宁波传统外贸企业的业务流程重组简析 | |
| 引用本文： | 唐艳,程茜.宁波传统外贸企业的业务流程重组简析[J].中国民营科技与经济,2008(9). |
| 作者姓名： | 唐艳 程茜 |
| 作者单位： | 浙江宁波大学 |
| 摘 要： | 1990年,美国的Michael Hammer博士提出了"业务流程重组"(BPR),并将它引入西方企业管理领域.BPR是对企业问和企业内的业务流程进行根本性地再思考和彻底性地再设计,从而获得在成本、质量、服务和速度等方面业绩明显改善,使得企业能最大限度地适应以顾客、竞争和变化为特征的现代企业经营环境.业务流程重组强调以"流程导向"替代原有的"职能导向"的企业组织形式,打破传统的职能部门界限,提倡组织改进、员工授权、顾客导向及正确运用信息技术,以达到企业动态适应竞争加剧和环境变化的目的的一系列管理活动. |
| 关 键 词： | 业务流程重组 外贸企业 Michael 传统 宁波 企业经营环境 管理领域 西方企业 |
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