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| 服务千万家 上海市寿险优秀代理人演讲文选 | |
| 引用本文： | 朱俊.服务千万家 上海市寿险优秀代理人演讲文选[J].上海保险,1997(3):41-41. |
| 作者姓名： | 朱俊 |
| 作者单位： | 1.中保人寿上海市分公司营销部; |
| 摘 要： | 我曾问过几位朋友:“你们怎样看待保险代理人?”他们告诉我:“人们最为担心的是,代理人的服务能否始终保持推销时的那份热情.”我想,我们每一个代理人都会和我一样,用自己的行动作出响亮的回答.去年八月的一天,我到成都路一位客户家收续保费.到了那儿,我一下愣住了.上个月还刚与他通过电话,而眼前这里的房子已全部拆光.我连忙赶到派出所:因为户口没迁,他们也不知其去向.此刻,我想,怎么办?茫茫人海到哪儿去找呢?算了吧!反正只有区区几十元的保费,或许他会打电话给我的.过了几天,寻呼机里始终没有出现这位客户的信息.不能再等了,不然这张保单将要失效,为了客户的利益,我必须马上找到他!后来从居委会得知他可能在五角场一家出租车队开车.于是,我骑车冒着38度的高温赶到那里,然而这家车队下面还有十几个分队,有人告诉我,他或许在徐家汇.整整一个下午,我顶着烈日几乎横穿了大半个上海,终于找到了他. |
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