基于ISO9000的后勤精细化管理模式的研究

对精细化管理的内涵和特点进行了分析,针对后勤部门为各部门服务的特点,提出用系统化思维开展工作;对构建基于ISO9000的后勤精细化管理模式的必要性进行了分析;提出了精细化管理模式的要求和内容:促进后勤服务更新管理观念,改变管理方式,提升管理水平,建设"效益后勤、精细后勤、人文后勤"的后勤文化,实现"决策民主化、服务人性化、管理精细化"的管理与服务目标,为各项工作的顺利开展打下基础。