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售后之于服务——重新看“服务”
引用本文:陈宏源.售后之于服务——重新看“服务”[J].广告大观,2005(12):14-16.
作者姓名:陈宏源
摘    要:当硬件比拼达到白热化的时候,提供优质服务无疑是企业胜出的另一大法宝。标识行业没有行业规范针对售后服务方面,但是有远见的公司肯定不会放弃对售后服务方面的建设,并将此作为树立企业品牌形象,提高企业综合素质的重要方面来发展。 本期我们邀请了一些公司参与讨论了对售后服务的认识和实践,以期引起标识业同仁的重视与思考,致力于标识行业整体持续的发展。编者按]

关 键 词:优质服务  售后服务  行业规范  品牌形象  综合素质  企业  标识  公司
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