售后之于服务——重新看“服务” |
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引用本文: | 陈宏源.售后之于服务——重新看“服务”[J].广告大观,2005(12):14-16. |
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作者姓名: | 陈宏源 |
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摘 要: | 当硬件比拼达到白热化的时候,提供优质服务无疑是企业胜出的另一大法宝。标识行业没有行业规范针对售后服务方面,但是有远见的公司肯定不会放弃对售后服务方面的建设,并将此作为树立企业品牌形象,提高企业综合素质的重要方面来发展。
本期我们邀请了一些公司参与讨论了对售后服务的认识和实践,以期引起标识业同仁的重视与思考,致力于标识行业整体持续的发展。编者按]
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关 键 词: | 优质服务 售后服务 行业规范 品牌形象 综合素质 企业 标识 公司 |
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