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| 数据挖掘在电子商务客户关系管理中的应用 | |
| 引用本文： | 甘露.数据挖掘在电子商务客户关系管理中的应用[J].电子商务,2011(6):59-60. |
| 作者姓名： | 甘露 |
| 作者单位： | 湖南财政经济学院; |
| 摘 要： | 有效及时的处理客户信息,并挖掘出客户的消费倾向,实现精确营销成为电子商务时代氽业的关注.本文主要阐述数据挖掘在电子商务环境下客户关系管理中的具体应用及应用步骤,用实例说明了电子商务客户关系管理中数据挖掘的应用价值. |
| 关 键 词： | 数据挖掘 客户关系管理 ID3算法 |
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