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| 数据挖掘在CRM中的应用 | |
| 引用本文： | 荣飞琼.数据挖掘在CRM中的应用[J].电子商务,2011(6):63-64,75. |
| 作者姓名： | 荣飞琼 |
| 作者单位： | 兰州商学院信息工程学院; |
| 摘 要： | 近年来,随着信息化进程的快速推进,企业数据量急剧膨胀,数据挖掘技术为提取海量数据背后隐藏的价值提供了有效支持.本文首先简要的阐述了数据挖掘及CRM的一般知识,然后深入分析了数据挖掘在CRM中的具体应用. |
| 关 键 词： | 客户关系管理 数据挖掘 数据 |
| 本文献已被 CNKI 万方数据 等数据库收录！ | |
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