保险市场行为监管与消费者权益保护问题研究——基于破窗理论的保险市场调研分析

现阶段,我国保险市场日益规范化,保险监管的力度不断增强,但仍存在诸多问题,伤害着保险消费者的利益,不利于保险市场的健康发展。基于法国经济学家巴师夏的破窗理论,采取了市场调研的方式了解到保险市场中销售误导、银保业务恶性竞争、财险业务理赔困难等"破窗行为"对保险市场的发展带来的危害,提出了加强保险市场行为监管对消费者权益保护的重要性,并得出了监管部门加强政策引导、行业协会加强宣传和教育、保险公司创新经营模式和内控制度、保险中介机构规范基层市场等保护消费者权益的对策。