关于移动通信企业经营管理的思考 |
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作者姓名: | 李中海 |
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摘 要: | 一、继续保持并扩大企业优势 充分认识中国移动通信企业的核心优势、潜在优势、目标优势,并作为公司的发展重点,集中力量,确保使之成为公司的长期竞争优势。这是当前中国移动通信企业非常重要的战略性工作。 1、网络优势 网络优势是中国移动的最大优势,但竞争对手已经缩小了与移动的差距。因此,中国移动必须保持并扩大“你无我有,你有我优”的网络差异化优势,注重改善客户的实际通话感受,如尽快消灭城市的楼宇盲点,减少地区边界漫游,降低高话务基站的拥塞,提供对突发大话务量的应对措施,重视农村地区的覆盖等等。 2、功能优势 …
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关 键 词: | 中国 移动通信企业 核心优势 网络优势 业务 服务质量 市场营销 营销渠道 |
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