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书店之风景
作者姓名:马丁·克里斯
作者单位:Proscape Technologies,Inc.中国分部
摘    要:
正选一个想要营造的地方,而不是书籍交易的地方。提供一个与消费主义和网络世界迥然不同的小天地。市场是商品和服务,社会是环境和习惯。无论是商品,服务,媒介或者广告,除了销量和其他常见的KPI,还要看它对于社会,文化,人们的生活习惯如何发力,如何占据一席之地,进而整体来评估一个品牌的成功。DeBeers在1940年代的广告活动形成了送钻石戒指求婚的习惯,最近在日本KFC,也形成了圣诞节吃炸鸡的习惯。以娱乐环境来言,无论是1950年代的美国电影里常显现的户外电影院、约会地点,还是FRIENDS连续剧里朋友们聚会点的咖啡厅,都能找到一些佼佼者和代表者。

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