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| 运用ISO标准推动业务行为规范 | |
| 作者姓名： | 江传芳 |
| 作者单位： | 中国邮政储蓄银行宁波分行; |
| 摘 要： | 要把＂业务行为规范年＂活动开展好、落实好,普遍面临一个＂难＂字。活动开展了,并不代表能够执行好;员工执行了,也不代表能够取得实效。宁波分行的体会是,借助ISO质量管理体系标准是推动此项活动开展的一种行之有效的办法。 |
| 关 键 词： | ISO标准 行为规范 业务 质量管理体系标准 |
| 本文献已被 CNKI 维普 等数据库收录！ | |
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