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| 浅析零售银行业务发展中的问题及对策建议 | |
| 引用本文： | 徐有,郑显光.浅析零售银行业务发展中的问题及对策建议[J].经济技术协作信息,2010(35):45-45. |
| 作者姓名： | 徐有 郑显光 |
| 作者单位： | [1]中国建设银行股份有限公司哈尔滨动力支行 [2]中国建设银行股份有限公司哈尔滨农垦支行 |
| 摘 要： | 一、我国银行零售业务发展存在的主要问题
（一）经营观念落后，经营模式陈旧
一是没有正确认识零售业务的价值和战略发展地位。存在零售银行就是“托存款”认识误区。二是没有真正形成“以客户为中心”和追求价值最大化的经营理念。 |
| 关 键 词： | 银行业务发展 零售业务 “以客户为中心” 价值最大化 经营观念 经营模式 发展地位 认识误区 |
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