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| 基于顾客满意理论的第三方物流服务 | |
| 作者姓名： | 王景 李锦飞 |
| 作者单位： | 江苏大学工商管理学院,江苏镇江212013 |
| 摘 要： | 基于顾客满意理论来提高第三方物流企业服务水平,通过分析第三方物流服务的顾客含义及顾客需求层次采取有效率的物流服务内容,从而提高第三方物流服务的顾客满意度。 |
| 关 键 词： | 第三方物流 顾客满意度 层次分析法 |
| 文章编号： | 1009-0061（2005）12-0000-02 |
| 本文献已被 维普 等数据库收录！ | |
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