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基于聚类分析的电信客户分群与资费套餐设计
引用本文:许洪.基于聚类分析的电信客户分群与资费套餐设计[J].商场现代化,2009(16).
作者姓名:许洪
作者单位:华中科技大学管理学院
摘    要:本文采用聚类分析对电信客户进行客户分群,对各客户群进行特征刻画和属性分析,为针对性营销确定目标客户群,并根据客户群属性和营销目标量体裁衣制订恰当的营销方案。

关 键 词:电信客户  聚类分析  客户分群  数据挖掘  资费套餐
本文献已被 CNKI 维普 万方数据 等数据库收录!
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