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| 打破五个营销神话(下) | |
| 引用本文： | 张敏.打破五个营销神话(下)[J].中外企业家,2003(5):62-65. |
| 作者姓名： | 张敏 |
| 作者单位： | |
| 摘 要： | 神话之四：凭直觉和经验就可以了吗? 多人想当然地认为顾客关系管理不过是定期向客户发出一封问候信，介绍一下关于公司最新产品的情况，并请客户说出他们的一点看法；或者不定期地邀请顾客俱乐部成员参加一次晚会以增强与 |
| 关 键 词： | 市场营销 顾客关系管理 计算机辅助销售 自动化管理 顾客信息 |
Smash five marketing myths |
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