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| 供电企业优质服务的思考 | |
| 引用本文： | 党茂荣.供电企业优质服务的思考[J].华北电业,2001(9):4-5. |
| 作者姓名： | 党茂荣 |
| 作者单位： | |
| 摘 要： | 高严总经理在国电公司 2001年工作会议上指出 :“不断提升服务水平是电力企业生存和发展的必由之路”。为此，国电公司系统将 2001年定为“电力市场整顿和优质服务年”。供电企业要确保“电力市场整顿和优质服务年”活动取得实效，必须抓好以下几个方面的工作。 一、转变观念，提高对供电企业优质服务重要性的认识 1.树立和强化服务就是竞争的观念。 竞争是市场经济的基本特征之一。随着电力体制改革的逐步到位和电力市场的逐步建立，传统的“皇帝的女儿不愁嫁”的观念成为供电企业生存和发展的桎梏。因此应强化企业竞争意识… |
| 关 键 词： | 供电企业 优质服务 电力市场 电力体制改革 供电可靠性 |
Thoughts on Good-quality Services of Power Supply Enterprises |
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