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移动电子商务服务质量研究
引用本文:蒋义安.移动电子商务服务质量研究[J].中国电子商务,2014(1):2-2.
作者姓名:蒋义安
作者单位:杭州师范大学钱江学院,浙江杭州310018
摘    要:随着电子商务技术的快速发展,移动电子商务作为电子商务的发展新方式获得了重要的市场地位。但是在移动电子商务发展过程当中还存在不少质量问题。本文从移动电子商务背景出发,结合所学知识深入分析,我国移动电子商务服务质量当中存在的法律体系不健全、安全问题突出和诚信体制等问题。并提出完善法律法规,规范移动电子商务网站的运营;加强移动电子商务安全技术的研究,保障消费者的根本权益;加强移动电子商务诚信体制建设,建立消费信心。有效提高我国移动电子商务的服务质量。

关 键 词:移动电子商务服务质量互联网
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