摘 要: | "中华老字号"是中国商业特有的称谓,成为中华民族商业文明的杰出代表,其发展却日渐式微。本研究对商务部公布的第一批和第二批中华老字号名单中的中华老字号官方微博进行了抽样分析。结果表明,中华老字号官方微博的开通意识普遍不强,多数处在荒置状态。微博内容不仅传播单向性强,且轻视对发布内容的管理。这些问题存在的原因主要在于,中华老字号大都未意识到官方微博是企业传播体系中重要的品牌接触点,未意识到每一种媒介都担负着品牌传播的使命。结果同样表明,不同的微博内容,其影响力有显著差异。少数中华老字号企业借助微博的传播特性,提高了企业影响力,中华老字号企业新自媒体仍有很大的提升空间。
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