品牌价值的四种维度——从价值主张到价值实现的品牌价值过程

品牌价值过程是顾客在独特而联系的价值不同层面穿行时,创造最大的价值。价值的不同层面包括了价值主张、价值承诺、价值传递,并以顾客的价值实现作为结果得以完成。