调查消费者在想什么答案还得细揣摩

为什么我们一直不停地让消费者回答他们不能回答的问题？市场调研是科学探索和艺术的结晶。简单地说，我们向针对人群提出问题，他们提供给我们想要的答案。这些听起来很简单——直到你考虑到一个一直存在需要扪心白问的问题。