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| 汽车4S店的管理哲学 | |
| 作者姓名： | 一明 |
| 摘 要： | 身为主管，我们一直在管人，却好像一直都管得不好，为什么？为什么人人都在做事，却无法达到我们的标准？为什么人人都很忙，销量和服务质量却难以提升？4S店一般有三个层级：经营层、管理层和执行层。经营层是总经理；中层为销售经理、售后服务经理、市场部经理等；执行层员工包括修护、接待、会计、 |
| 关 键 词： | 汽车4S店 管理哲学 市场部经理 总经理 服务质量 售后服务 管理层 经营 |
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