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| 宝马学苹果天才 | |
| 作者姓名： | Doron Levin |
| 摘 要： | 为了保住全球头号豪华汽车制造商的宝座,宝马正重新设计其经销商的运作方式,将增设更多“天才”产品专家,同时减少销售人员.
这是一种更柔和、更轻松的服务理念,因苹果而普及开来.在苹果门店中,有专门的产品专家向顾客解释苹果公司的笔记本电脑及其他产品.顾客可向训练有素的产品专家提问,而无需有议价的压力.一旦他们决定购买,将由销售人员接手. |
| 关 键 词： | 苹果公司 天才 宝马 销售人员 汽车制造商 笔记本电脑 服务理念 产品 |
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