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品牌钦佩感的维度、形成机制和作用结果研究:一个扎根理论
引用本文:叶星星,刘伟.品牌钦佩感的维度、形成机制和作用结果研究:一个扎根理论[J].生产力研究,2023(12):89-93.
作者姓名:叶星星  刘伟
作者单位:西北大学经济管理学院
基金项目:教育部人文社科青年基金项目“品牌钦佩感的测量、形成机制及其对在线品牌拥护的影响研究”(21YJC630083);
摘    要:文章基于心理学中有关人际钦佩感的相关理论,使用访谈法和扎根理论开展研究,旨在探索品牌钦佩感的概念、内涵和维度,挖掘品牌钦佩感的驱动因素、作用结果和情境因素。研究发现,能力钦佩感和美德钦佩感是品牌钦佩感的两个核心维度,品牌能力(感知品牌创新、卓越的消费体验和品牌成就)和品牌美德(品牌社会责任、家国情怀和本土文化象征性)是品牌钦佩感的主要驱动因素,消费者品牌融合(购买意愿、积极口碑、品牌溢价和价值共创)是品牌钦佩感的作用结果,个体特征(企业家认同、品牌价值观认同和消费者期望)是重要的情境因素。文章理清了品牌钦佩感的概念、内涵和维度,探索了其形成机制和作用结果,深化和丰富了品牌钦佩感相关研究。同时,也为营销实践者提供了策略和建议。

关 键 词:品牌钦佩感  品牌能力  品牌美德  品牌融合
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