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海信这样寻找“奶酪”
作者姓名:张锐
摘    要:
一本100页的薄薄小书《谁动了我的奶酪》在最近的环球商界特别红火。IBM、通用等跨国公司将它作为企业教材,经理专心地读着它:中国的央视请来了柳传志、段永基、王石等企业界的顶级高手进行对话,用心地研究它。这本简单得像童话的现代寓言向人们讲述着“如何看待变化和适应变化”的朴素真理,阐释出“主动寻找新的发展机会,及时感觉、适应来自企业的变化”的“奶酪法则”。中国海信集团的3C之旅可以说是一个“奶酪法则”的实践翻版。

关 键 词:海信集团 中国 家电行业 价格战 行业利润 3C标准 客户关系管理 品牌形象
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