我遇上了“第三者” |
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引用本文: | 聂蓉.我遇上了“第三者”[J].中外企业文化,2007(2):76-79. |
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作者姓名: | 聂蓉 |
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摘 要: | 核心问题:所谓“第三者”,就是在展业过程中半道杀出来的“程咬金”。他的出现影响了我们前进的方向,但是只要有市场只要展业有障碍、有竞争,“第三者”就永远存在着,我们应该如何对待第三者呢?
当事人:友邦深圳分公司 高琪
疑难陈述:我觉得保险行业在业务活动中,有些现象类似于社会上的一些不良现象,比如“第三者”插足。我经常会遇到这样的事情,有时候我在与客户谈业务时,会有人对客户投保泼冷水,说消极的话进行干涉。因为这些人都是客户的亲朋好友,所以对客户的影响力和说服力很强,致使客户改变了态度,本来可以签下的单泡了汤。还有时候,不知何故,我发现我一直跟进的客户随我的竞争对手而去,这种“第三者”插足更让我头疼,明明有投保意向的人成了别人的客户,我眼睁睁的看着机会溜走。因为这些“第三者”的存在,我非常懊恼,有时候心情也因此变的浮躁。我不知道该如何去应对这些“第三者”,我能防止这些“第三者”的插足吗?编者按]
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关 键 词: | “第三者” 业务活动 竞争对手 深圳分公司 保险行业 不良现象 客户 当事人 |
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