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| 危机管理：冲出困境（续） | |
| 引用本文： | 米.,艾I.危机管理：冲出困境（续）[J].交通企业管理,2000(4):26-27. |
| 作者姓名： | 米. 艾I |
| 作者单位： | 南加州大学 |
| 摘 要： | 危机尚未爆发,现在是确使它不发生的时候了 我对危机管理陈述这些基本观点,这可使上列模型更为形象生动。 危机管理是普遍的,各种不同的危机都可能出现,在它们之间没有十分的相似,危机管理包括五个步骤(见图3), |
| 关 键 词： | 企业 危机管理 组织文化 |
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