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| 邮政储蓄银行网点柜员多角色协调能力的提升策略 | |
| 引用本文： | 俞富强.邮政储蓄银行网点柜员多角色协调能力的提升策略[J].邮政研究,2016,32(3):43-44. |
| 作者姓名： | 俞富强 |
| 作者单位： | 中国邮政储蓄银行东阳市支行,浙江金华,322100 |
| 摘 要： | 邮政储蓄银行网点柜员扮演着多重角色,其作用的有效发挥对促进支行网点的有序健康发展至关重要.文章介绍了邮政储蓄银行网点柜员的多重定位,从学习培训、人员修为、工作动力以及工作效率等方面提出了网点柜员多角色协调发展的对策. |
| 关 键 词： | 柜员 多角色 协调能力 客户 服务 |
Improvement of Multi-role Coordination Ability by Postal Savings Bank Tellers |
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