浅析邮政储蓄银行加强信用卡人性化服务举措

中国邮政储蓄银行(以下简称“邮储银行”)信用卡业务自2009年推出以来,发卡量已初具规模,用卡、刷卡的特惠环境较为完善,风控机制也逐步健全.但与此同时,部分客户对邮储银行信用卡业务的相关服务不尽满意,客服投诉量居高不下.因此,要想促进邮储银行信用卡业务健康快速发展,必须认真梳理存在的问题,并予以解决.

Effective Ways of Strengthening Humanized Service of Credit Card by Postal Savings Bank