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| 执行是关键 | |
| 引用本文： | 邓炜,曾杰.执行是关键[J].邮电企业管理,2003(12). |
| 作者姓名： | 邓炜 曾杰 |
| 作者单位： | 广东电信佛山市分公司 |
| 摘 要： | 中国电信集团2001年选定苏州和昆明两个本地网进行BPR(Business Process Reengineering,业务流程重组)试点,提出了"以市场为导向,以客户为中心,以效益为目标"的经营理念.实行BPR后的本地网采用前后端架构,前端即营销中心,负责向客户推销电信产品,主要按照客户群和产品划分部门;后端为网络中心,负责提供网络资源保障,包括维护、建设、技术支持等. |
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