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全业务背景下的社会渠道竞争
引用本文:李耀华.全业务背景下的社会渠道竞争[J].邮电企业管理,2011(7):24-25.
作者姓名:李耀华
作者单位:工信部电信研究院泰尔管理所
摘    要:社会渠道竞争面临的全业务环境 社会渠道既是运营商发展新增客户、服务存量客户、促进业务销售的重要载体,也弥补了运营商在渠道“毛细化”、“社区化”方面的不足。社会渠道的规模、功能与运营商的业务量、产品类型、市场竞争程度有着密切关系。全业务运营以来,随着3G业务和捆绑型业务的快速发展,社会渠道的作用不断增强,

关 键 词:业务环境  渠道竞争  社会  市场竞争程度  全业务运营  运营商  产品类型  3G业务
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