南通电信:探索“营建维一体化” |
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引用本文: | 顾斌斌.南通电信:探索“营建维一体化”[J].邮电企业管理,2014(4):46-47. |
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作者姓名: | 顾斌斌 |
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作者单位: | 中国电信江苏南通分公司 |
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摘 要: | 2014年,江苏电信1号文件提出实施宽带“营建维一体化”试点。为此,中国电信江苏南通分公司(以下简称南通分公司)提出要强化前后端协同,建设和运维要转变服务思路,从关注网络指标向关注客户感知转变,变被动支撑为主动服务,以“营建维一体化”为契机,真正实现没有前后端、只有客户端的工作目标。为切实有效落实“营建维一体化”工作要求,2月28日,南通分公司网络建设部牵头与7家施工单位签订了宽带协销责任状,标志着“营建维一体化”试点工作正式启动。
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关 键 词: | 江苏电信 一体化 南通 主动服务 中国电信 客户感知 施工单位 公司 |
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