警惕“战略演化陷阱”

截至5月,三大电信运营商第一季度财报都已经公布。财报状况反映了三家公司在4G发展初期不同的处境：中国联通净利润达33.0亿元,同比增长73.9%;中国电信净利润为55.47亿元,同比增长17.9%;中国移动净利润为252亿元,同比下滑9.4%。引人注目的是,在中国联通、中国电信的利润持续增长的同时,中国移动却出现利润下降。中国移动将业绩倒退的原因归结为受到微信等通信软件的冲击导致传统语音通话业务收入下降,而业内同时认为,3G的激烈竞争也是造成中国移动利润下滑的原因。此外,中国移动还将继续投入巨资建设4G网络TD-LTE,这还会进一步压低利润。在过去,中国移动可以凭借其健全的KPI考核体系、稳定的组织结构获得良好的市场表现。而在新电信时代,通信行业外部环境发生变化,仅依靠传统的竞争优势,注重内部效率的管理模式不再具有竞争力。从战略演化理论的角度,中国移动在战略演化过程中由于过于重视内部效率而忽视对外部环境的适应,导致形成路径锁定、组织惰性阻碍其战略的及时更新,甚至使企业存在陷入战略演化陷阱的危险。中国移动需要作出改变。