|
|||||
|
|
| 谈谈呼叫中心 | |
| 引用本文： | 宋俊德.谈谈呼叫中心[J].当代通信,2000(Z1). |
| 作者姓名： | 宋俊德 |
| 作者单位： | 北京邮电大学研究生院 院长 |
| 摘 要： | 现在在美国、日本和欧洲电子商务取得了飞速发展,99年圣诞节一天在美国上网人数达到七千五百万,这一振奋人心的数字说明了美国电子商务正向成熟阶段发展。在中国情况略有不同,到99年底我国上网人数是890万,目前由于国内在网上交易还存在着很多问题:如安全问题、信用卡问 |
| 本文献已被 CNKI 等数据库收录！ | |
|
||||||||||||||||||||
|
||||||||||||||||||||
|
||||||||||||||||||||
|
|
|
|
| 设为首页 | 免责声明 | 关于勤云 | 加入收藏 |
|
Copyright©北京勤云科技发展有限公司 京ICP备09084417号 |