| 由汽车可靠性调查和用户满意指数测评引发的思考 |
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| 引用本文： | 侯郁.由汽车可靠性调查和用户满意指数测评引发的思考[J].石油工业技术监督,2005,21(10):43-46. |
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| 作者姓名： | 侯郁 |
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| 作者单位： | 中国石油勘探开发研究院,北京 100083 |
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| 摘 要： | 对国内外汽车可靠性调查和用户满意指数测评进行分析，提出对石油石化行业产品质量可靠性调查评价的建议，指出，质量可靠性的调查测评方法越简单，越容易实行。
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| 关 键 词： | 汽车 可靠性调查 用户满意指数测评 测评方法 用户满意 质量可靠性 石油石化行业 调查评价 国内外 |
| 收稿时间： | 2005-09-08 |
| 修稿时间： | 2005年9月8日 |
Reflections on Vehicle Reliability Study and Customer Satisfaction Index Test |
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| Hou Yu.Reflections on Vehicle Reliability Study and Customer Satisfaction Index Test[J].Technology Supervision In Petroleum Industry,2005,21(10):43-46. |
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| Authors: | Hou Yu |
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| Abstract: | Based on the analysis of vehicle reliability study and customer satisfaction index test for both foreign and domestic cars, the proposal is offered for the assessment of the products' quality reliability in petroleum industry: the simpler the method of assessment, the easier the implementation. |
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| Keywords: | vehicle reliability study customer satisfaction index test |
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