| 试论业绩评价体系——平衡计分卡 |
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| 引用本文： | 杨成义,张红哲.试论业绩评价体系——平衡计分卡[J].煤炭经济研究,2001(7):51-52. |
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| 作者姓名： | 杨成义 张红哲 |
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| 作者单位： | 1. 大同煤矿集团
2. 中国矿业大学 |
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| 摘 要： | 平衡计分卡 (ｔｈｅＢａｌａｎｃｅｄＳｃｏｒｅｃａｒｄ)是由美国著名管理会计学家罗伯特·卡普兰 (ＲｏｂｅｒｔＳＫａ ｐｌａｎ)和现任复兴方案公司总裁戴维·Ｐ·诺顿(ＤａｖｉｄＰＮｏｒｔｏｎ)提出的一整套用于企业经营业绩衡量和评价的财务与非财务指标体系。在工业经济时代 ,业绩评价主要由月、季、年财务报告组成 ,根据财务报告揭示的指标 ,如经营利润、资本报酬率、资产收益率、资产负债率、流动比率以及每股盈余等来分析和评价经营部门使用财务资本和实物资本为股东创造价值的效率。而知识经济时代 ,企业内外经济环境发生了变化 …
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| 关 键 词： | 平衡计分卡 经营业绩 财务报告 市场占有率 客户满意度 业绩评价 |
Research on a Performance Evaluation System |
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