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基于ISO9001:2000质量管理标准的内部沟通常见问题分析与对策研究
引用本文:赵俊林.基于ISO9001:2000质量管理标准的内部沟通常见问题分析与对策研究[J].水利技术监督,2007,15(6):5-8.
作者姓名:赵俊林
作者单位:长江水利委员会三峡水文水资源勘测局,湖北宜昌,443000
摘    要:内部沟通在ISO9001:2000质量管理体系中具有重要的地位和意义,它决定了组织潜在的产品实现能力在实际中有效发挥的程度。内部沟通的主要制约因素包括沟通维度、沟通渠道、员工的沟通意识和沟通能力。本文通过对内部沟通环节的理论分析和内部沟通影响产品质量的典型分析,提出了内部沟通存在的常见问题和改进建议,

关 键 词:ISO9001标准  质量管理体系  内部沟通  改进
文章编号:1008-1305(2007)06-0005-03

Analysis of and countermeasures for problems frequently met in internal communication for 2000 quality control standards based on ISO9001
Zhao junlin.Analysis of and countermeasures for problems frequently met in internal communication for 2000 quality control standards based on ISO9001[J].Technical Supervision in Water Resources,2007,15(6):5-8.
Authors:Zhao junlin
Abstract:
Keywords:
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