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| 客户经理捧出动力澎湃的“市场心” | |
| 引用本文： | 纪良英.客户经理捧出动力澎湃的“市场心”[J].中国石化,2002(12):24-25. |
| 作者姓名： | 纪良英 |
| 作者单位： | 河北省石油公司 |
| 摘 要： | 随着社会经济的发展，企业在产品、服务和促销手段方面的差异性越来越小，而顾客的需求却日益丰富多彩和千变万化，石油销售行业也正从大众化消费时代向个性化消费时代急速转轨。顺应这一形势要求，企业以前千人一面、千篇一律的线性服务方式正向以满足顾客个性化需求为目的的多维、增值服务转变。由此，企业营销工作必须寻求的一个重大突破就是：走出“做顾客的朋友”的浅层次水平，真正以市场和顾客为导向，全面导入专业化更强的客户经理制，提升企业服务水平，建立核心营销优势，为企业安一颗动力澎湃的“市场心”。一切的竞争最终都是在… |
| 关 键 词： | 石油销售行业 客户经理制 石油销售 一对一营销 |
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