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| 体现窗口“亲和力” | |
| 引用本文： | 方艳霞,刘华翔,白熊.体现窗口“亲和力”[J].中国电力企业管理,2008(4). |
| 作者姓名： | 方艳霞 刘华翔 白熊 |
| 作者单位： | 浙江省杭州市城北供电局，浙江省杭州市城北供电局，浙江省杭州市城北供电局 |
| 摘 要： | 浙江省杭州城北供电局湖墅南路供电营业厅通过专业服务理念的学习和推广,把服务理念内化为职工的自觉行动,温暖着每位前来湖墅南路营业厅办理业务的客户心田。打造杭城最具亲和力的用电营业窗口他们严格按照"国家电网"的视觉识别系统标准重新设计和装修了湖墅南路供电营业厅,给广大客户提供了一个更为先进的杭城一流电力服务之窗。 |
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