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| 供电企业的危机管理机制 | |
| 引用本文： | 胡江溢,张宁姝.供电企业的危机管理机制[J].中国电力企业管理,2006(12):40-41. |
| 作者姓名： | 胡江溢 张宁姝 |
| 作者单位： | 浙江金华电业局 |
| 摘 要： | 确立危机管理的理念危机是指所有可能给企业带来潜在负面影响的事件或活动,包括不可预测的突发事件与潜在的危机因素,若不能及时、科学地解除,将危害企业的基本价值和各方面目标。危机管理是企业通过制定计划,运用成熟的机制,尽可能减少危机给企业造成的损失的活动。供电企业危机管理的目标,首先要对可能冲击企业战略目标的危险因素进行预防与干预,防患于未然。作为显性或潜在的供电企业危险因素,大体上包括不合格电力产品、不合格服务、劳务纠纷、负面舆论、人为事故、自然灾害等。危机管理的首要任务是对危险因素进行科学的确认、分析,制… |
| 关 键 词： | 危机管理机制 供电企业 突发事件 负面影响 危机因素 制定计划 面目标 损失 |
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