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| 从信息管理到知识管理的途径与方法 | |
| 引用本文： | 王广平,孙东川.从信息管理到知识管理的途径与方法[J].工业技术经济,2009,28(5). |
| 作者姓名： | 王广平 孙东川 |
| 作者单位： | 暨南大学,广州,510632 |
| 基金项目： | 国家自然科学基金，广东省科技厅项目 |
| 摘 要： | 信息管理作为企业信息化的核心和基础,为企业处理知识资源提供了强大的数据管理能力.但是未能很好处理现实管理工作中所需要的决策知识问题,有必要向知识管理延伸和推进.知识管理包括对信息的管理和对人的管理,通过知识的编码化和人际交流的互动.使非编码化的个人知识得以充分共享.从而提高组织竞争力.基于企业信息化强大的数据管理能力,将客户知识转化为更有价值的客户关系,以知识博客传播隐性知识,使得企业知识运作流程形成一个循环,实现企业从信息管理到知识管理的角色转变. |
| 关 键 词： | 信息管理 知识管理 隐性知识 途径与方法 |
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