| 移动商务中顾客价值分析 |
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| 引用本文： | 杨爽,周志强.移动商务中顾客价值分析[J].工业技术经济,2013(3). |
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| 作者姓名： | 杨爽 周志强 |
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| 作者单位： | 1. 长春工业大学,长春,130000
2. 吉林大学,长春,130000 |
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| 摘 要： | 移动互联网的应用作为促进顾客价值实现的重要影响因素,逐步改变企业的价值经营活动,具有普遍意义.本文以移动互联网作为主要影响因素,在阐述顾客价值理论的基础上,结合移动互联网的特征,梳理了价值链、价值网以及动态价值网的概念和内涵,提出了一种移动商务下的动态顾客价值模型,探讨了模型的结构和组成,讨论了模型内部的协调运行和管理机制,并以结信网络的无线音乐搜索业务发展进行案例分析.
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| 关 键 词： | 移动商务 顾客价值 价值模型 |
Analysis on Customer Value under the Perspective of Mobile Commerce |
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| Yang Shuang
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Zhou Zhiqing.Analysis on Customer Value under the Perspective of Mobile Commerce[J].Industrial Technology & Economy,2013(3). |
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| Authors: | Yang Shuang Zhou Zhiqing |
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