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刘德忠：社交网络让公共关系进入新时代：1．老公关重渠道，新公关重内容；2．老公关突破守门人，新公关穿越消费者；3．老公关强调覆盖，新公关推崇互动；4．老公关单向传递，新公关双向沟通；5．老公关求搞定，新公关重理解；6．老公关强推软文，新公关创造新闻；．7．老公关出现在版面，新公关流连于话题。