设计就是挖掘需求

设计是为了美观和方便，更是为了挖掘人们内心无法清楚描述需求的过程。 “你们的调查员和消费者沟通的时候。最忌讳问什么问题？”“我们最不能问的是你们喜欢什么“你们想要什么’，因为消费者只能告诉你他们已经见到过的、能想象到的东西。”Continuum中国区总裁ChrisHosmer回答道。现实往往容易遮蔽人们的视线，而Continuum作为创新和设计咨询公司，它们的价值则是要为客户挖掘消费者内心真正的需求，找到那件消费者想要、市面可能还没有的产品，满足消费者的同时，让它们的客户获利。