|
|||||
|
|
| 以文明树形象以温情暖人心——广西玉林供电局客户服务中心营业厅创建全国"巾帼文明岗"纪实 | |
| 引用本文： | 覃浩,李婷.以文明树形象以温情暖人心——广西玉林供电局客户服务中心营业厅创建全国"巾帼文明岗"纪实[J].广西电业,2006(5):15-16. |
| 作者姓名： | 覃浩 李婷 |
| 作者单位： | 广西玉林供电局 |
| 摘 要： | 广西玉林供电局客户服务中心营业厅10名职工全部为女性,担负着玉林直供网区用电报装、电费收缴等业务,年平均接待办理业务的客户将近8万人次.营业厅长期以来坚持开展"巾帼建功标兵"和"巾帼文明岗"活动,通过创建活动充分调动女职工的积极性和创造性,发挥女职工的聪明才智,激发女职工在本职岗位奋发向上,积极进取,努力创造良好业绩.工作中,营业厅的巾帼们以"客户至上,用心服务"为理念,以"一流的管理、一流的服务、一流的人才、一流的业绩"为目标,高度重视窗口建设,努力改善营业窗口对外服务质量. |
| 关 键 词： | 客户服务中心 营业厅 供电局 文明 玉林 广西 形象 纪实 女职工 电费收缴 |
| 本文献已被 CNKI 维普 万方数据 等数据库收录！ | |