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| “想在客户前面” | |
| 引用本文： | 杨倩.“想在客户前面”[J].广西电业,2013(3). |
| 作者姓名： | 杨倩 |
| 作者单位： | 广西南宁供电局 |
| 摘 要： | "妞们,昨天有位用户反映早将房子卖了,却仍然接到我们的催费电话,这样的情况似乎不少,以后在为客户办理短信的同时还要注意核对营销系统里的催费电话及时上单更改信息……",这是南宁供电局青秀营业厅一天的早会内容,在这个集体中,大家始终怀揣着"想在客户前面"的理念,为客户提供真诚、热情的服务. |
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